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產品查詢

如對我們日清產品有任何問題,歡迎以電郵或電話聯繫我們技術支援部。

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Email: info@nissin.com.hk
TEL: +852 2880 5050
辦公時間: 09:00~17:30 (星期六日休息)
地址: 香港北角英皇道499號北角工業大廈13樓B座
Nissin Marketing Limited (Hong Kong)

維修服務

閣下必須妥善保存日清產品保用證;如閣下於香港及澳門地區購買日清產品行貨,由購買日起計一年,若在正常情況下依照指引操作而發生的故障,本公司提供免費維修(包括人工費及零件費*)。請攜同已加蓋經銷商的日清產品保用證正本及購買單據於辦公時間到本公司。

如錯誤使用而發生故障,即使在保修期內,本公司恕不提供免費維修。另外,如閣下於香港及澳門以外地區購買日清產品,即使在保修期內,購買者需負責有關產品之維修費用。

*若受損零件經檢查後確定為非自然損耗,購買者需負責有關零件費。

【修理】

預計維修時間: 由提供維修產品起計14個工作天內。

如維修產品已過保修期,購買者需付港幣100元正作為檢查費用。維修品經檢查及報價,會得到顧客同意才進行維修。本公司按維修品之修理或零件更換情況而收取合理費用。若顧客不同意修理,需於通知後一個月內取回維修品。所有完成維修產品,顧客需於通知後一個月內取回,否則本公司將保留其處理權利而不必事先通知顧客及作出賠償。

【條款及細則】

  1. 領回維修品時必須出示收據。若遺失收據,本公司將保留維修品次處理權利。顧客應小心核對領回之維修品附件。
  2. 凡經過檢查,因缺乏零件、報價不修或其他原因而導致無法維修時,本公司有權退還未經維修之物品。同時本公司並不保証該退修品還原到拆機前的狀態。
  3. 凡經更換之零件,本公司概不退還。
  4. 保用條款將不包括任何因意外、疏忽或不按照指示情況下使用而導致的損壞。 例如:使用不正確電池,電池漏液或本貨品內有塵埃、沙泥、發霉、水份而引致之故障。顧客須先繳付檢查費後再報價作實,檢查費恕不退還。
  5. 所有費用,均以現金港幣結賬,支票恕不接受。
  6. 日清產品保用證只在香港及澳門適用。如有需要於香港/澳門以外國家維修,有關維修費用須由購買者自負。備註: (港澳來回郵資由購買者負責)

韌件更新

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